أكيد — كل منتجاتنا أصلية ونشتريها من موردين موثوقين. نحرص نكتب مكونات كل منتج وتفاصيل الاستخدام بوضوح.

تختار المنتج، تضيفه للسلة وتكمّل الطلب. نوفّر الدفع عند الاستلام وفيه خيارات دفع إلكتروني حسب البلد.

اقرأ مكونات المنتج في الصفحة. لو عندك حساسية قوية، تواصل ويانا قبل الطلب ونرشّح لك بدائل أو نعطيك تفاصيل إضافية.

تقبل الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام بشرط يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. بعض المنتجات الصحية ميمكن ترجع لأسباب صحية — هذي نبينها في وصف المنتج.

صور العبوة والمنتج وارسلها لنا خلال 48 ساعة من الاستلام. بنعالجها فوراً بإما استبدال أو استرجاع المبلغ حسب الحالة.

نعم، عندنا عروض موسمية وكوبونات للمتابعين وللمشتركين في النشرة. تابع صفحاتنا عشان توصلك العروض.

تكلفة الشحن تعتمد على وزن الطلب والوجهة. في صفحة الدفع تشوف قيمة الشحن قبل تأكيد الطلب. أحياناً نعرض شحن مجاني للطلبات فوق حد معيّن.

بعد الشحن نرسل لك رقم تتبع عبر الرسائل أو الإيميل. تقدر تستخدمه لمتابعة الشحنة لدى شركة الشحن.

تقدر تتواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: 0701100103 أو ترسل لنا رسالة من صفحة الاتصال بالموقع.